Lekeitio 25 de abril: Presentación de la Norma Profesional de Imagen Personal de Bizkaia

PRESENTACIÓN DE LA NORMA PROFESIONAL DE IMAGEN PERSONAL DE BIZKAIA

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Un extra para tu empresa y un plus para tu clientela

En colaboración con la Agencia de desarrollo Lea Artibai, se ha organizado una reunión donde se explicará con detalle la razón de ser de esta Norma de Calidad y los beneficios que puede aportar, en un momento en el que prolifera la implantación de establecimientos de peluquería y estética.

Fecha:	25 de abril
Horario:	De 14:00 a 16:00
Lugar:	EUSEBIO ERKIAGA KULTUR ETXEA
Dirección:	Resurreccion Maria de Azkue Kalea, 5 - Lekeitio

La Norma Profesional de Imagen Personal de Bizkaia ha sido elaborada conjuntamente por la Asociación de Empresas Artesanas de Imagen Personal de Bizkaia (BIPE) y la Asociación de Imagen Personal de Bizkaia (IPB), con el apoyo de la Cámara y de la Diputación Foral de Bizkaia. Esta norma pionera valora la Profesionalidad, el Arte en la prestación del servicio y la Calidad de servicio en el sector de imagen personal del Territorio Histórico de Bizkaia.

Los objetivos de la norma son:

• Avanzar en la profesionalización de la gestión de las empresas del sector.
• Orientar a las empresas hacia la innovación continua.
• Mejorar su imagen.
• Apoyar la captación y fidelización de la clientela a través de una calidad del servicio y una adaptación a los nuevos hábitos del usuario.

Un hecho, especialmente importante en un sector donde la fidelidad del cliente a su establecimiento habitual es muy alta: un 74% de las personas acude siempre a la misma peluquería o salón de belleza.

Hasta la fecha, 50 establecimientos vizcaínos de peluquería y estética la han implantado, diferenciándose así de su competencia y otorgando valor añadido por su saber hacer y su profesionalidad.

La asistencia es gratuita pero es necesario confirmar la inscripción por motivos de aforo en el teléfono: 94.683.34.95 o en el correo electrónico: blarrinaga@leartibai.com

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina Técnica de Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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