CÓMO CUIDAR A TUS CLIENTES PARA QUE TE COMPREN MÁS Y MEJOR
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Es de sentido común que si trato patadas a la clientela no voy a vender más, mientras que si la trato bien y se siente cómoda y a gusto es más probable que vuelva a mi comercio.
Pero en un comercio hay que aguantar de todo, clientes agradables pero también plastas, pesados, broncas, aburridos,... gente con la que no sabes qué hacer sino contestarle de mala manera. No desesperes,
HAY TÉCNICAS PARA QUE LA RELACIÓN CON LA CLIENTELA SEA MÁS GUSTOSA, PARA ELLA Y PARA TI TAMBIÉN.
| Fecha: |
Del 2 al 6 de noviembre |
| Horario: | De 14:30 a 17:00 |
| Lugar: | Gernika-Lumoko Kultur Etxea |
¿Qué te proponemos en este CURSO?
Estos son los contenidos que te proponemos:
- Cómo puedo fidelizar, rentabilizar y recuperar mi clientela
- Caricias y mimos: cómo hacer que tus clientes se sientan queridos y valorados
- Todas las decisiones son emocionales. Utilizando la comunicación emocional
- Cómo activar el sistema de recomendaciones
- Cómo crear estrategias y programas de fidelización
La asistencia es gratuita pero es necesario confirmar la inscripción por motivos de aforo en el teléfono:
94 625 79 40 o en el correo electrónico:
gatc@gernika-lumo.net.
AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina Técnica de Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia
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