Ferias de Muestras: JULIO 2014

NOTAS:

• La información acerca de cada evento se abre en una nueva ventana


• Se puede ordenar el listado por cada una de las categorías, para ello basta con hacer click en la cabecera de cada columna

(*) SIN CONFIRMAR

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LISTADO DE FERIAS DE MUESTRAS: JULIO DE 2014

CERTAMEN	FECHAS	DESCRIPCIÓN	CIUDAD	RECINTO FERIAL
EUSKAL ENCOUNTER	01 al 31 de Julio de 2014 (*)	Reunión Multitudinaria de Aficionadosy Profesionales de la Informática	BILBAO	BEC / Bilbao Exhibition Centre

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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Jornada en Gernika-Lumo: Técnicas sencillas para gestionar mejor tu comercio

QUÉ TIENES QUE HACER PARA GANAR DINERO EN TU TIENDA

Esta información también puedes leerla en euskera

Con la clientela de hoy muchas de las cosas que antes te valían para vender ya no te sirven, es
fundamental que aprendas a gestionar bien tu tienda, para subsistir hoy pero para ganar mañana.

¿Qué te proponemos en esta Jornada?
Te vamos a explicar técnicas sencillas y sobre todo prácticas para que tu tienda funcione mejor.

MENOS GASTOS + MÁS VENTAS = MÁS BENEFICIO

Estos son algunos de los contenidos que verás:

• Caso Práctico: Vamos a calcular un precio y no dormirás esta noche.
• ¿Cómo saber si tu negocio es o puede ser rentable?
• ¿A qué precios debes vender tus productos?
• ¿Cuánto tienes que comprar a tus proveedores y a qué precio?
• ¿Cuánto necesitas vender para que tu negocio sea rentable?
• …

Y aún hay más: verás varios casos reales, de pequeños comercios como el tuyo, que crecen y ganan más día a día siguiendo estos consejos.

Ponente:	Emilio Ábalos
Fecha:	25 de junio (miércoles)
Horario:	De 14:30 a 16:30
Lugar:	Elai Alai txiki (Foru plaza, 2) Gernika-Lumo

La asistencia es gratuita pero es necesario confirmar la inscripción por motivos de aforo en el teléfono: 94 625 79 40.

Que no te lo cuenten, ¡te arrepentirás!

¡NO OLVIDES TRAER CALCULADORA!

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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Boletín de Comercio: MAYO DE 2014

BOLETÍN DE COMERCIO: MAYO 2014

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• AYUDAS Y SUBVENCIONES

ICO
Línea ICO Comercio Minorista 2014

Diputación Foral de Bizkaia
Bono Dekor 2014

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• FORMACIÓN

Taller para comerciantes en Bermeo

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• IKUSMER: Boletín de Noticias

Boletín de noticias de MAYO

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• FERIAS DE MUESTRAS: JUNIO 2014

Ferias de muestras: JUNIO 2014

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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ICO 2014: Línea ICO Comercio Minorista 2014

ICO COMERCIO MINORISTA 2014

• Objeto de la Ayuda
• Beneficiarios
• Modalidad de las Ayudas
• Conceptos Financiables
• Condiciones de la financiación
• Solicitudes
• Vigencia
• Notas
• Enlaces

Objeto de la Ayuda:
Financiación orientada a autónomos y pymes con domicilio social y fiscal o establecimiento en España que desarrollen su actividad dentro del sector del comercio al por menor

ÍNDICE

Beneficiarios:
Podrán solicitar financiación los autónomos y pymes con domicilio social y fiscal o establecimiento en España, que desarrollen su actividad dentro del sector del comercio al por menor.
Son obligaciones de los beneficiarios, las siguientes:

• Cumplir con el proyecto para el que se concedió el préstamo
• Someterse a las actuaciones de comprobación que les requiriera el órgano concedente y a las de control que correspondan
• Estar al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social y no ser deudor por resolución de procedencia de reintegro
• No estar incurso en ninguna de las prohibiciones para obtener la condición de beneficiario señaladas en los apartados 2 y 3 del artículo 13 de la Ley 38/2003, de 17 de noviembre, General de Subvenciones

ÍNDICE

Modalidad de las Ayudas:
Las modalidades de financiación consistirán en préstamos con un tipo de interés máximo fijado por el ICO.

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Conceptos Financiables:
La financiación podrá destinarse a los siguientes fines:

• Liquidez: necesidades de circulante tales como gastos corrientes, nóminas, pagos a proveedores, compra de mercancía, etc.
• Inversión productiva dentro del territorio nacional orientada a la implantación, modernización, innovación y mejora de la eficacia y eficiencia del comercio interior que se enmarquen en, al menos, alguna de las categorías siguientes:
• Apertura de nuevos establecimientos comerciales u obras de reacondicionamiento y modernización de los existentes
• Adquisición de activos fijos productivos, nuevos o de segunda mano, para la especialización o la innovación
• Implantación de sistemas de tecnologías de la información, comunicaciones, seguridad y eficiencia energética
• Vehículos turismo cuyo precio no supere 30.000 euros más IVA o impuesto de análoga naturaleza
• Adquisición de empresas
• Gastos de circulante con el límite del 50% de la financiación obtenida

Se podrán financiar las inversiones que se hayan realizado previamente a la firma de la operación, siempre que éstas no se hayan iniciado antes del 20 de febrero de 2014.

Desde la fecha de firma de la operación, el cliente dispondrá de un año para realizar la inversión objeto de financiación.

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Condiciones de la financiación:
Importe máximo por cliente: hasta 50.000 euros por año, en una o varias operaciones.

Modalidad:  préstamo/leasing para inversión y préstamo para liquidez.

Tipo de interés: El interés máximo aplicado por la entidad financiera al cliente será fijo y se establecerá en función del plazo de las operaciones de financiación:

• 1 año con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 3,030% TAE
• 2 años con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 5,111% TAE
• 3 años con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 5,572% TAE
• 5 años con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 6,564% TAE
• 7 años con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 7,154% TAE
• 10 años con 0 o 1 año de carencia para el pago del principal: 8,145% TAE

Los tipos finales máximos vigentes en cada momento se pueden consultar en la página del ICO.

Plazo de amortización y carencia:
Dependiendo del destino de la financiación se puede escoger entre las siguientes alternativas:

1. Liquidez 100%:
• 1 año con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 2 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 3 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
2. Inversión:
• 1 año con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 2 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 3 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 5 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 7 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal
• 10 años con 0 ó 1 año de carencia para el pago del principal

Comisiones:  la Entidad de Crédito no puede cobrar comisión, salvo por amortización anticipada voluntaria que con carácter general será del 1,75% (más información).

Garantías: a determinar por la Entidad de Crédito con la que se tramite la operación salvo aval de una SGR.

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Solicitudes:
Las solicitudes correspondientes a las inversiones que se vayan a financiar se presentarán en alguna de las entidades de crédito mediadoras con las que el ICO haya suscrito el correspondiente contrato de mediación y cuyo listado se puede consultar aqui:
LISTADO DE ENTIDADES FINANCIERAS COLABORADORAS

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Vigencia:
Se podrán formalizar solicitudes hasta el 15 de diciembre de 2014

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Notas:
Esta financiación será compatible con ayudas recibidas de las Comunidades Autónomas (CCAA) u otras instituciones.

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Enlaces:
Información: Teléfono de información del programa: 900 121 121
Información en la página del ICO
Ficha resumen de la ayuda

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AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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Taller para comerciantes en Bermeo: MAPA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

MAPA DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Esta información también puedes leerla en euskera

El próximo día 10 de junio se realizará en Bermeo una jornada para comerciantes con el título:

Mapa de la experiencia del cliente. Espacios comerciales rentables

El objetivo de la misma es la siguiente:

La experiencia del cliente es el eje alrededor del cual debemos construir nuestro modelo de negocio.

Asumimos que el modelo de negocio de nuestra empresa debe estar orientado a la entrega de valor a nuestros clientes. Dicho valor es difícilmente cuantificable, y puede entenderse como el valor agregado de una serie de experiencias emocionales y sensoriales que nuestro cliente acumula a lo largo de las distintas fases de relación con nuestra marca.

Debemos identificar cuáles son los momentos clave de dicha experiencia para poder definir los puntos de contacto adecuados con nuestros clientes y así maximizar el valor entregado y la satisfacción obtenida.

El mapa de la experiencia del cliente es la herramienta que nos permite trazar este camino y poder medir el valor percibido por nuestros clientes y mejorar la rentabilidad de nuestro negocio.

Cuando una persona entra en un comercio, compre o no compre, disfrutará de una experiencia, un suceso que empieza antes incluso de entrar en la tienda.

RECUERDA: LOS DATOS DEL CURSO SON LOS SIGUIENTES:

• Mapa de la experiencia del cliente
• Fecha: 10 de junio
• Horario: 14:30 a 16:30
• Lugar de realización: Behargintza Bermeo (Zubiaur tar Kepa, 26)
• Teléfono de contact: 94 625 79 40

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QUÉ ES LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

EJEMPLO PRÁCTICO DE EXPERIENCIA NEGATIVA: La visita al dentista
Una forma de ver esto claro es una visita al dentista que habitualmente se ha relacionado con dolor e incomodidad.

• ANTES: Los días previos a la consulta se crea un "mal rollo" con respecto a acudir a la cita. Se demora lo posible el concertar la cita porque no se quiere ir hasta que es inevitable.
• PREVIO: Durante la espera en la sala antes de pasar a la consulta se sufre oyendo los sonidos y voces que emiten otros pacientes mientras se imagina lo peor.
• DURANTE: En función del tipo de intervención la experiencia del momento será más o menos incómoda. Cierto que ya no es como antes, existe la anestesia y los dentistas trabajan "fino" pero el mito persiste.
• DESPUÉS: Con una sensación extraña e incómoda en la boca fruto de la anestesia y de la intervención se paga y se sale de la consulta con una sensación, cuando menos, extraña.

Es una experiencia que se ha gestado antes incluso de que se produzca. Pues lo mismo pasa en el comercio, la experiencia se inicia antes y continua después de la compra.

EJEMPLO PRÁCTICO DE EXPERIENCIA POSITIVA: El entusiasta que compra su iPhone

Pongo este ejemplo porque hay bienes y productos cuya compra es realmente un momento especial y único para ciertas personas.

• ANTES: La noticia del lanzamiento de la nueva versión inicia ya el proceso que culminará en la compra, se busca información sobre el nuevo dispositivo, características, comentarios de los grupos de prueba, todo lo que se pueda.
• PREVIO: El día del inicio de la venta ¡se llega a hacar colar durante horas a la puerta de la tienda para poder comprar el aparato! Ya se sabe todo sobre el nuevo teléfono y sólo queda poder tenerlo en las manos.
• DURANTE: Se disfruta cada instante en el mostrador mientras se es atendido, se escuchan las características del mismo aunque ya se conocen de sobre y se disfruta la sensación del tacto, del peso y de las dimensiones físicas.
• DESPUÉS: Con la sensación de haber triunfado se sale al exterior y se procede a configurar el aparato al gusto personal del comprador y a probar todas las aplicaciones que tiene el teléfono. Todo se disfruta y este disfrute continuará durante días y meses cuando se muestre el aparato a otras personas.

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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