jueves, 27 de marzo de 2008

CERTIFICADO DE CALIDAD: Sinónimo de garantía

EL COMERCIO QUE DISPONE DE UN CERTIFICADO DE CALIDAD PRESENTA IMPORTANTES VENTAJAS PARA EL CLIENTE


Las certificación de calidad es un proceso por el que se examina y evalúa la conformidad de un proceso o servicio con los requisitos definidos en las normas de calidad.


- ¿Qué es un norma y quién las define?
Las normas de calidad son documentos que recogen las características que un servicio, en este caso el comercio, debe cumplir para considerarse que se hace bien y con calidad.

Estas normas se definen desde los propios grupos implicados, en el caso de la norma de calidad en el comercio han tenido especial importandia las asociaciones de comerciantes y las de consumidores.

- ¿Qué beneficios tiene para el comercio?
  • Mejoras en el área comercial: Un certificado de calidad es una inmejorable tarjeta de visita ante los clientes actuales y potenciales, además aporta mejoras significativas en la imagen comercial del comercio.
  • Mejoras en la organización interna y en los procesos: El certificado es una ayuda fundamental en la mejora de la organización y la competitividad y esto trae aparejadas reducciones de costes y aumentos en la productividad, o lo que es lo mismo, mayores beneficios.
  • Adecuación a la tendencia mundial: Lo que permite integrarse en mercados más globales.
- ¿Qué supone para el cliente?
  • Ofrece información adicional al cliente sobre el servicio del comercio lo que le ayuda a comprar mejor.
  • Le da una confianza adicional al cliente de la que no disponen los competidores.
  • Crea unos canales de comunicación con clientes como encuestas de satisfacción, servicios de atención, de reclamación y de participación que no encontrará en la competencia y que le suponen un importante valor añadido.
- ¿Quiénes emiten estas certificaciones?
Las entidades certificadoras son las encargadas de emitir estos certificados. Estas entidades están perfectamente acreditadas por entidades de prestigio internacional y los documentos q ue emiten son aceptados internacionalmente.

- ¿Qué certificaciones puede obtener un comercio?
Los comercios pueden obtener diversas certificaciones en función de su actividad específica pero existe una especialmente hecha para valorar la calidad de su servicio y es la norma UNE 175001.

- ¿Cuánto cuesta el proceso de certificación?
El proceso completo tiene un coste directo para el comercio que serán los honorarios que habrá que abonar a la empresa que evalúe el cumplimiento de los requisitos para la obtención del certificado de calidad. Sin embargo, en la actualidad existen subvenciones que reducen este importe si se hace, por ejemplo, a través del programa Kalidenda de la Cámara de Comercio (para más información sobre este servicio puede acceder a la página de la Cámara de Comercio haciendo click en su logo).

De todas maneras el coste total de la certificación debe calcularse teniendo en cuenta los beneficios que va a reportar a la empresa, ya sea por reducción de costes al optimizar procesos o por aumento de ingresos al mejorar las ventas.

miércoles, 26 de marzo de 2008

Programa ICO PYME 2008: Préstamos a tipo reducido para PYMES

LAS PYMES YA PUEDEN SOLICITAR LOS PRÉSTAMOS ICO PARA FINANCIAR INVERSIONES


Desde el 1 de enero de 2008 las PYMES pueden solicitar préstamos ICO a tipo reducido para financiar sus inversiones.

Plazo:
La fecha límite para pedir estos préstamos es el 22 de diciembre de 2008 o hasta consumir los fondos disponibles, si fuera anterior a esa fecha.

Beneficiarias:
Empresas, cualquiera que sea su forma jurídica, que se encuentren dadas de alta en el Impuesto de Actividades Económicas y que tengan la consideración de PYMES.

Inversiones para las que se pueden solicitar los préstamos ICO:
Inversiones en Activos Fijos Nuevos Productivos con los siguientes límites:
- Partidas de Activo Material: sin límite
- Activos Inmateriales Tecnológicos (redes locales, programas informáticos, páginas web,...) sin límite
- Activos Imnateriales no Tecnológicos: límite, serán como máximo el 50% de la inversión a financiar
- Inversiones Inmobiliarias: límite, no podrá ser superior al 80% de la inversión a financiar
- Gastos de constitución y primer establecimiento: límite, no podrá ser superior al 10% de la inversión a financiar

En ningún caso se incluirá el IVA ni ningún otro impuesto como concepto financiable

Importe Máximo que se puede financiar:
El importe máximo financiable será el 90% del proyecto de inversión neto para microempresas y el 80% en el resto de las PYMES.

Plazos de amortización:
El plazo para amortizar el préstamo se podrá elegir entre las siguientes opciones:
• 3 años, sin carencia
• 5 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 1 año
• 7 años, sin carencia o con un período de carencia de principal de 2 años
• 10 años, sin carencia exclusivamente para el componente inmobiliario de la inversión

Tipo de interés:
- Tipo FIJO: Tipo fijado por el ICO más 0,65
- Tipo Variable: EURIBOR a 6 meses más 0,65

Para saber que tipo puede ser más interesante se pueden consultar estas tablas comparativas publicadas por el ICO:
Tipos de interés ICO en 2007
Tipos de interés ICO en 2008

Lugar de Solicitud:
Los préstamos ICO se solicitan directamente en el banco o caja con el que trabaje la empresa.

Comisiones de los préstamos:
Estos préstamos no tienen ninguna comisión ni coste adicional al TAE

Más información:
En la página del ICO haciendo click en esta imagen:

Listado de Ferias abril 2008

NOTAS:

- Esta información ha sido obtenida de fuentes totalmente ajenas al GATC Gernika-Lumo por lo que no se puede garantizar su completa fiabilidad.

- Se incluyen vínculos a páginas externas a este sitio.


CALENDARIO DE FERIAS PARA ABRIL DE 2008

(*) Fechas No Confirmadas






AULA

Del 02 al 06 de Abril de 2008

Salón Internacional del Estudiante y de la Oferta Educativa





MADRID

IFEMA / Feria de Madrid







ESTUDIA

Del 02 al 06 de Abril de 2008

Salón de la Educación


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA






LOGIS TRAILER

Del 02 al 05 de Abril de 2008


Feria Internacional de Carrocería Industrial y Transporte por Carretera


ZARAGOZA

Feria de Zaragoza







LOGIS EXPO

Del 02 al 04 de Abril de 2008

Feria Internacional de Logísticas Especializadas


ZARAGOZA

Feria de Zaragoza







LOGIS POLIGONOS EMPRESARIALES

Del 02 al 04 de Abril de 2008

Feria Internacional de Oferta de Suelo Logístico e Industrial y Áreas Empresariales


ZARAGOZA

Feria de Zaragoza






FERIA DE LOS PUEBLOS Y CIUDADES DE MÁLAGA

Del 03 al 06 de Abril de 2008


MALAGA

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA







ALIMENTA

Del 03 al 05 de Abril de 2008

Feria de la Alimentación



ALBACETE

Institución Ferial de Albacete






BNF - BARCELONA NEGOCIOS Y FRANQUICIAS


Del 03 al 05 de Abril de 2008

Salón Internacional de las Franquicias y las Licencias


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA







EXPODIDÁCTICA

Del 03 al 05 de Abril de 2008

Salón de los Recursos para la Educación


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA







MULTIPRODUCTO SELECCIÓN

Del 03 al 05 de Abril de 2008


MADRID

IFEMA / Feria de Madrid






CONVENCIÓN MATERIAL DEPORTIVO

Del 04 al 08 de Abril de 2008


CORNELLÁ DE LLOBREGAT

FIRA DE CORNELLÁ







TERUEL GUSTO MUDÉJAR

Del 04 al 07 de Abril de 2008

Salón del Turismo Gastronómico



TERUEL

INSTITUCIÓN FERIAL “CIUDAD DE TERUEL”







HOMES AND GARDENS SHOW


Del 04 al 06 de Abril de 2008


ELCHE (Alicante)

I.F.A./ Institución Ferial Alicantina






TCV

Del 04 al 06 de Abril de 2008

Feria Internacional del Turismo Comunidad Valenciana


VALENCIA

Feria Valencia







FUTURA

Del 04 al 05 de Abril de 2008

Salón de los Masters y los Postgrados


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA







SALUD Y BELLEZA

Del 05 al 07 de Abril de 2008


Feria de Salud y Belleza


ARMILLA (Granada)

FERIA DE MUESTRAS DE ARMILLA, S.A / FERMASA






VINIS TERRAE

Del 07 al 08 de Abril de 2008

Salón del Vino y Licores Gallegos de Calidad


OURENSE

EXPOURENSE / Fund. Feiras e Exposicions de Ourense








FORUMORIENTA (organizado por la Xunta de Galicia)

Del 08 al 13 de Abril de 2008


VIGO (Pontevedra)

IFEVI / Instituto Feiral de Vigo







SIMA (organizada por Planner Reed)

Del 08 al 12 de Abril de 2008

Salón Inmobiliario Internacional de Madrid


MADRID

PLANNER REED







SIMA (organizada por Planner Reed)

Del 08 al 12 de Abril de 2008

Salón Inmobiliario Internacional de Madrid


MADRID

IFEMA / Feria de Madrid






FORMAEMPLE@

Del 09 al 12 de Abril de 2008


Salón de la Formación y el Empleo


VALENCIA

Feria Valencia







EVENTOFERIA

Del 09 al 11 de Abril de 2008

Salón de los Organizadores de Eventos y sus Proveedores


Madrid (Casa de Campo)

MADRID ESPACIOS Y CONGRESOS







FAME

Del 10 al 13 de Abril de 2008

Feria Agrícola del Mediterráneo


TORRE-PACHECO (Murcia)

IFEPA / Institución Ferial Villa Torre Pacheco






SAVOC

(*) Del 11 al 20 de Abril de 2008


Salón del Vehículo de Ocasión


JAEN

Ferias Jaén







CUINART

Del 11 al 14 de Abril de 2008

Muestra de Cocina Mallorquina


PALMA DE MALLORCA

FIRES DE BALEARS / RECINTO FERIAL DE PALMA







AUTOTRAC

Del 11 al 13 de Abril de 2008

La Feria de la Maquinaria Agrícola e Industrial, Automóvil y Camiones de Ocasión


MOLLERUSSA (Lleida)

Fira de Mollerussa






DECORHÀBITAT

Del 11 al 13 de Abril de 2008


Feria de Mobiliario, Decoración, Interiorismo y Arte


LLEIDA

Fira de Lleida







FICADE

Del 11 al 13 de Abril de 2008

Feria del Queso y de la Cabra


ARMILLA (Granada)

FERIA DE MUESTRAS DE ARMILLA, S.A / FERMASA







SALÓN INMOBILIARIO

Del 11 al 13 de Abril de 2008

Salón Inmobiliario de Lleida


LLEIDA

Fira de Lleida






JESAL / EXTÉTIC

Del 12 al 13 de Abril de 2008


Congreso Nacional de Estética / Salón de Estética, Cosmética, Belleza y Peluquería


ELCHE (Alicante)

I.F.A./ Institución Ferial Alicantina







EXPOSICIÓN NACIONAL CANINA

Del 12 al 12 de Abril de 2008

Feria y Concurso Nacional de Perros


VILAGARCÍA DE AROUSA

FEXDEGA / Fund. Ferias y Exposiciones para el desarrollo de Galicia







EXPOSICIÓN INTERNACIONAL CANINA (incluye la Exposición Nacional Canina de Galicia)

Del 13 al 13 de Abril de 2008

Feria Internacional y Concurso Canino


VILAGARCÍA DE AROUSA

FEXDEGA / Fund. Ferias y Exposiciones para el desarrollo de Galicia






SALÓN INTERNACIONAL DEL CLUB DE GOURMETS (celebrado en el recinto ferial Casa de Campo)

Del 14 al 17 de Abril de 2008


Salón de Gourmets, Alimentación, Bebidas y Vinos de Calidad


MADRID

Grupo Gourmets







SALÓN DEL GOLF

Del 15 al 21 de Abril de 2008


SANTANDER

Palacio de Exposiciones de Santander







EXPOÁVIGA

Del 15 al 18 de Abril de 2008

Salón Internacional de la Tecnología Ganadera


BARCELONA (Recinto Ferial Gran Vía)

FIRA DE BARCELONA






MEDITERRANEAN GOLF

Del 16 al 19 de Abril de 2008


MALAGA

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA







EUROAGRO.FRUITS

Del 16 al 18 de Abril de 2008

Feria Internacional de las Frutas, Hortalizas, Tecnología y Servicios



VALENCIA

Feria Valencia







EUROPEAN ENERGY FORUM


Del 16 al 18 de Abril de 2008


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA






FERIMOTOR

Del 17 al 20 de Abril de 2008

Feria del Automóvil, Motocicleta y Vehículo Industrial Usado de Ocasión


ALBACETE

Institución Ferial de Albacete







FIECVAL (organizada por la Asociación de Criadores de Caballos de Pura Raza de la Comunidad Valenciana)

Del 17 al 20 de Abril de 2008

Salón del Caballo


VALENCIA

Feria Valencia






INART

Del 17 al 20 de Abril de 2008


Feria Internacional de Arte en Cataluña


GIRONA

Fira de Girona







SALÓN DEL CÓMIC

Del 17 al 20 de Abril de 2008

Salón del Comic


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA







TURISME - SITC

Del 17 al 20 de Abril de 2008

Salón Internacional del Turismo en Cataluña


BARCELONA

FIRA DE BARCELONA






FERIA DE LA CIENCIA

Del 17 al 19 de Abril de 2008


PALMA DE MALLORCA

FIRES DE BALEARS / RECINTO FERIAL DE PALMA







FERIA INTERNACIONAL DEL EMPLEO

Del 17 al 19 de Abril de 2008



ARMILLA (Granada)

FERIA DE MUESTRAS DE ARMILLA, S.A / FERMASA






ALICANTE SPIRIT TUNING SHOW


Del 18 al 20 de Abril de 2008

Salón del Tuning


ELCHE (Alicante)

I.F.A./ Institución Ferial Alicantina







ANTIC AUTO ALICANTE

Del 18 al 20 de Abril de 2008

Salón Internacional de Automoviles, Motocicletas y Recambio Antiguo y Clásico


ELCHE (Alicante)

I.F.A./ Institución Ferial Alicantina







TODO SAÚDE

Del 18 al 20 de Abril de 2008


VIGO (Pontevedra)

IFEVI / Instituto Feiral de Vigo






EXPOBELLEZA (organizado por la Fundación Talavera Ferial y Ameto y Asesto)

Del 19 al 20 de Abril de 2008


Certamen Manuel Piña


TALAVERA DE LA REINA (Toledo)

FUNDACIÓN TALAVERA FERIAL







JARDINOVA

Del 19 al 16 de Abril de 2008

Salón del Jardín, Piscina y Wellness


MALAGA

PALACIO DE FERIAS Y CONGRESOS DE MÁLAGA







EXPOHOSTEL / ALIMENTACIÓN

Del 21 al 24 de Abril de 2008

Feria de Equipamientos y Servicios para la Hostelería / Feria de la Alimentación de Canarias


SANTA CRUZ DE TENERIFE

Institución Ferial de Tenerife






FERIA INTERNACIONAL DEL MUEBLE DE MADRID

Del 22 al 27 de Abril de 2008


MADRID

IFEMA / Feria de Madrid







SMOPYC

Del 22 al 26 de Abril de 2008

Salón Internacional de Maquinaria para Obras Públicas, Construcción y Minería



ZARAGOZA

Feria de Zaragoza






INICIANEGOCIOS (organizada por IniciaNegocios, SL.)


Del 23 al 27 de Abril de 2008

Salón de las Iniciativas de Negocios


MADRID

IFEMA / Feria de Madrid







Y PARA COMER LUGO

Del 24 al 29 de Abril de 2008


LUGO

Pazo de Feiras e Congresos







MADRID ES CIENCIA (organizada por la Comunidad de Madrid)

Del 24 al 27 de Abril de 2008

Madrid por la Ciencia


MADRID

IFEMA / Feria de Madrid






ECOAMBIENTE

Del 25 al 27 de Abril de 2008


Feria del Medio Ambiente y Equipamiento Municipal


TERUEL

INSTITUCIÓN FERIAL “CIUDAD DE TERUEL”







FIRAUTO

Del 25 al 27 de Abril de 2008

Feria del Automóvil y Motocicletas


ELCHE (Alicante)

I.F.A./ Institución Ferial Alicantina







LLEI D´ART

Del 25 al 27 de Abril de 2008

La Feria de los Artistas


LLEIDA

Fira de Lleida






LLEIDA LAN PARTY

Del 25 al 27 de Abril de 2008


Encuentro de Internautas


LLEIDA

Fira de Lleida







SALÓN NAÚTICO DE PALMA

Del 26 Abr. al 04 May. de 2008

Muestra Náutica Flotante


PALMA DE MALLORCA

FIRES DE BALEARS / RECINTO FERIAL DE PALMA







SALÓN BEBES Y MAMAS

Del 26 al 27 de Abril de 2008

Salón del Mundo Infantil y los Nuevos Padres


CORNELLÁ DE LLOBREGAT

FIRA DE CORNELLÁ






SALÓN DE LA MOTO

Del 26 al 27 de Abril de 2008


REUS (Tarragona)

Fira de Reus







EL DESVÁN

Del 27 al 27 de Abril de 2008

Rastrillo de Antigüedades



BARBASTRO (Huesca)

IFB / Inst. Ferial de Barbastro






SALÓN DEL AUTOMÓVIL, MOTOCICLETA E INDUSTRIA AUXILIAR DEL AUTOMÓVIL DE VIGO (organizado por Eventos del Motor)


Del 28 Abr. al 04 May. de 2008


VIGO (Pontevedra)

IFEVI / Instituto Feiral de Vigo