DAFO COMERCIO VASCO 2024
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Enfokamer, el Observatorio del Comercio del Gobierno vasco, acaba de hacer públicos los resultados de su estudio DAFO correspondiente al año 2024.
Para obtener estos datos se ha analizado el sector, consultando directamente a las empresas y contando además con el apoyo de entidades y organizaciones relacionadas con el mismo, como han sido: Agencias de Desarrollo, Ayuntamientos y Oficinas de Comercio, entre otras.
Estudio DAFO 2024:
Los resultados completos del estudio se pueden consultar aquí:
DAFO 2024
A continuación vamos a comentar alguna de los aspectos más relevantes de los diferentes capítulos.
Debilidades:
Este punto lo completan las que ya son habituales en le sector, como su pequeño tamaño y su escasa capacidad financiera.
Pero destaca entre ellas la de la edad de los comerciantes. Con una media de edad de 50 años, el problema no está en el dato propiamente dicho. De hecho, puede ser una ventaja en términos de experiencia y conocimiento. Sin embargo, en la gran mayoría de los casos, no hay relevo generacional a la vista, lo que supondrá en el cierre del negocio con la retirada del titular.
Amenazas:
Íntimamente relacionada con la debilidad de la edad está la amenaza del cierre por falta de relevo en las empresas.
Crear un comercio desde cero es un trabajo colosal, y aún más con la coyuntura que vive el sector en los últimos años. El poder tomar el control de una empresa rentable es una oportunidad que, sin embargo, no resulta atractiva. O cuando menos, lo suficientemente atractiva como para incentivar a un emprendedor.
Fortalezas:
La mayor fortaleza del comercio urbano, y, de hecho, la que le aporta la parte más gruesa de su pastel, es su localización. Las tiendas físicas ofrecen una experiencia al cliente que, hoy por hoy, no puede ser replicada por algunos de sus competidores. El poder ver, tocar e incluso oler y saborear los productos a la venta es algo fuera del alcance de la venta online, por poner un ejemplo.
A esto hay que añadir el trato humano, el servicio personal, el plus que sólo una persona puede dar. Explotar esta variable está en manos de todo comerciante, y no es necesariamente cara.
Oportunidades:
Este punto es el más importante y, de las opciones propuestas, la más útil es la de la especialización.
Y ante la pregunta de qué significa especializarse la respuesta es que no es sino hacer lo que el comercio lleva haciendo desde siempre: adaptarse al cliente, dar al cliente lo que quiere. Ya sea en servicio, en producto, en imagen de tienda... cada sector, cada tienda, cada pueblo tendrá que buscar su propia respuesta.
AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina Técnica de Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia
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