JUAN PABLO PUERTA
La innovación no es un proceso espontáneo, el "eureka" existe pero los casos así son contados si se comparan con todo los avances e innovaciones que se han producido. Al contrario la innovación ha de perseguirse, no aparece por sí sola y la mejor forma es juntando a personas que piensan diferente, con diferente formación y con diferente cultura para que puedan ofrecer diferentes soluciones para un mismo problema. Además, el entorno de discusión ha de ser libre, todas las propuestas han de tener el mismo valor.
La revolución digital permite a su vez que los propios usuarios ayuden en la aportación de soluciones que ayudarán a diseñar el mejor producto.
AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina de Dinamización para el Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia
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