SISTEMA ARBITRAL DE CONSUMO

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El Sistema Arbitral de Consumo es un servicio público que la Administración Autonómica Vasca pone a disposición de la ciudadanía para resolver las controversias que surjan en materia de consumo. Se trata de un sistema para resolver conflictos entre personas consumidoras y empresas, comercios o profesionales.

Este sistema tiene múltiples ventajas: es rápido, sin formalidades complicadas, voluntario, gratuito, y vinculante, puesto que ambas partes están obligadas a cumplir el laudo arbitral.

Para las empresas, comercios y profesionales, la adhesión al Sistema Arbitral de Consumo es un valor añadido y una garantía de calidad que ofrecen a sus clientes. Actualmente contamos con más de 16.000 empresas adheridas al Sistema Arbitral de Consumo.

Adherirse a este sistema es fácil y rápido, tan sólo hay que completar el compromiso de adhesión que puede encontrarse en la página web de Kontsumobide, firmarlo y remitirlo por correo electrónico a la dirección de este organismo (kontsumobide.sistema.arbitraje@gmail.com). En unos días se recibirá la confirmación y un distintivo para colocar en la puerta del establecimiento.

COMPROMISO DE ADHESIÓN

Anímate y da el paso.

AUTOR:
Borja Escalona
Técnico de Comercio
Oficina Técnica de Comercio de Gernika-Lumo: Elaboración propia

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